 |
Ο Πελάτης |
Η επιλογή σας: |
| Μα δεν μου είπαν κάτι τέτοιο όταν έκανα το συμβόλαιο!! | Το καταλαβαίνω αυτό. Να σας ρωτήσω, ποιο είναι το ποσό;
|
| «Το καταλαβαίνω αυτό» δεν δείχνει κατανόηση των συναισθημάτων του πελάτη. Αντιθέτως, μπορεί να τον εκνευρίσει. | |
| Προσπαθήστε πάλι | |
 |
| Module 1 - Customer Service e-support v1 | Index | ©
Copyright The EZ Training Workshop Limited 2008 |
|